Prezentami i upominkami najczęściej obdarowujemy tych, których darzymy sympatią lub do których żywimy jakieś pozytywne uczucia. Zasada ta jednak nie obowiązuje w biznesie. Tutaj prezent służy budowaniu i umacnianiu pozytywnych relacji, tworzeniu dobrego wizerunku firmy, promowaniu produktów lub usług, a także honorowaniu szczególnych klientów.